Gestion documentaire · Carouge

Vos documents méritent une structure qui dure.

Volnara aide les entreprises romandes à formaliser la durée de conservation de leurs documents, à organiser leurs archives et à maintenir un cycle de vie documentaire cohérent d'un bout à l'autre. Pas de complexité inutile — simplement un cadre qui fonctionne au quotidien.

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Classeurs et dossiers d'archives dans un bureau professionnel
À propos

Qui sommes-nous

Volnara est un cabinet genevois fondé par des spécialistes de la gestion de l'information. Depuis notre bureau de la Rue Ancienne à Carouge, nous travaillons principalement avec des PME, des cabinets professionnels et des associations dont les pratiques documentaires ont grandi sans cadre formalisé. Le problème est courant : les fichiers s'accumulent, les délais de conservation restent flous, et personne ne sait clairement qui décide de détruire quoi.

Notre rôle est d'apporter de la clarté. Nous ne produisons pas de conseils juridiques ; nous construisons la structure opérationnelle — les tableaux, les procédures, les calendriers — que votre conseiller qualifié pourra valider et que vos équipes pourront appliquer dès le lendemain. Chaque mandat est conduit en français, adapté à la réalité de votre organisation et livré sous forme de documents éditables que vous conservez.

Ce que nous couvrons

Trois axes d'intervention

Tableau de conservation des documents sur un bureau
RET-01

Calendriers de conservation

Savoir combien de temps conserver chaque famille de documents, qui prend la décision et quand la prochaine révision est prévue. Une base écrite qui clarifie les responsabilités.

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Processus d'archivage dans une salle de classement
ARC-02

Processus d'archivage

Quand transférer, comment étiqueter, où stocker et qui autorise la destruction. Un processus documenté qui s'intègre aux habitudes de travail existantes.

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Vue d'ensemble du cycle de vie des documents d'entreprise
LCY-03

Cycle de vie complet

De la création à la destruction : classification, stockage actif, archivage, délais de conservation, élimination et calendrier de révision annuel pour les grandes structures.

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Pourquoi formaliser

Six raisons de mettre de l'ordre dans vos dossiers

Une organisation documentaire défaillante génère des coûts invisibles : temps perdu, doublons, risques réglementaires. Voici ce que nos clients ont résolu.

Retrouver un document en minutes

Un plan de classement cohérent signifie que personne ne cherche pendant vingt minutes avant un rendez-vous client.

Savoir quand détruire

Conserver trop longtemps coûte de l'espace et peut poser des questions de conformité. Détruire trop tôt est aussi risqué.

Clarifier les responsabilités

Qui décide de l'archivage ? Qui signe la destruction ? Un processus écrit répond sans ambiguïté.

Réduire le risque en cas d'audit

Un calendrier de conservation à jour et un registre de destructions constituent une base solide lors d'un contrôle.

Faciliter les transmissions

Quand un collaborateur part, un classement documenté permet la continuité sans perte d'information.

Travailler sur du concret

Nos livrables sont des fichiers éditables, pas des rapports. Vous les adaptez directement à votre contexte.

Documents organisés dans une entreprise genevoise
Approche

Un travail de fond, pas une liste de cases à cocher

Nos mandats commencent par un état des lieux de ce qui existe. Avant de proposer quoi que ce soit, nous voulons comprendre comment vos équipes classent aujourd'hui, quelles frictions elles rencontrent et ce que votre secteur impose en matière de durée de conservation. De là, on construit quelque chose qui s'adapte à votre réalité — pas un modèle générique.

Discutons de votre situation
Réunion de travail sur l'organisation des archives
Livraison

Des outils que vos équipes s'approprient

À la fin d'un mandat, vous recevez des fichiers éditables — tableaux, conventions de nommage, registres — accompagnés d'une séance de transmission avec les personnes qui vont les utiliser. Pas de boîte noire. Si votre situation évolue dans six mois, vous savez exactement où ajuster.

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Repères

Ce sur quoi nous nous appuyons

Nous ne prétendons pas remplacer un conseiller juridique qualifié. Notre valeur est dans la rigueur opérationnelle et la documentation formalisée.

Documentation formalisée

Chaque livrable est un document écrit, structuré et éditable.

Délais cadrés

Chaque mandat a une durée définie et des jalons clairs dès le départ.

Transmission incluse

Une séance de passation avec les équipes qui vont utiliser les outils.

Langue française

Tous les livrables et échanges en français, adaptés au contexte romand.

Notre manière de travailler

Ce qui guide chaque mandat

Clarté avant tout

Nous préférons les documents sobres et lisibles aux rapports volumineux. Si quelqu'un doit chercher l'information dans un PDF de 80 pages, le livrable a manqué son but.

Périmètre défini, livrables concrets

Nous travaillons toujours avec un périmètre précis. Pas d'extension tacite du mandat. Vous savez ce que vous recevez à la fin, dès la première séance.

Complémentarité avec vos conseillers

Nos outils sont conçus pour être validés par votre fiduciaire, votre service juridique ou votre délégué à la protection des données. Nous fournissons la structure ; eux apportent la validation professionnelle.

Prestations

Ce que nous proposons

Trois formules avec un périmètre défini et un prix fixe. Chacune est indépendante — vous choisissez ce qui correspond à votre situation.

Feuille de calcul de calendrier de conservation
RET-STARTER

Calendrier de conservation — Starter

Un ensemble de documents de travail pour formaliser la durée de conservation de chaque famille de documents, désigner les responsables de révision et planifier les prochaines échéances. Conçu pour les petites structures sans calendrier écrit à ce jour. Inclut le modèle de tableau avec lignes préconfigurées, un guide de remplissage, une fiche d'attribution des responsables et un entretien de 45 minutes.

  • Modèle de calendrier éditables
  • Guide de complétion + fiche de responsables
  • Entretien de démarrage de 45 min
CHF 115 Demander
Conception d'un processus d'archivage en équipe
ARC-DESIGN

Conception du processus d'archivage

Conception d'un processus d'archivage opérationnel : ce qui passe de l'actif à l'archive et quand, comment les éléments sont étiquetés et indexés, où résident les archives physiques et numériques, qui autorise la destruction et comment le registre des destructions est tenu. Livré en quatre semaines avec deux séances de travail. Inclut le processus écrit, la convention d'étiquetage, un modèle d'index d'archives et un entretien de formation.

  • Processus écrit + convention de nommage
  • Modèle d'index d'archives éditables
  • 2 séances + entretien de formation
CHF 410 Demander
Programme de gestion documentaire pour grande organisation
LCY-PROGRAMME

Programme de cycle de vie documentaire

Programme de cinq mois couvrant l'intégralité du cycle de vie des documents : schéma de classification, taxonomie de stockage actif, déclencheurs d'archivage, calendrier de conservation, procédure d'élimination, piste d'audit et calendrier de révision annuel. Pour les organisations de 100 personnes et plus, avec des documents répartis sur plusieurs sites ou systèmes. Inclut des séances mensuelles, la norme documentaire complète, tous les registres et modèles éditables, deux ateliers et une revue de clôture.

  • Norme documentaire complète + tous registres
  • Séances mensuelles + 2 ateliers équipes
  • Revue de clôture de préparation
CHF 790 Demander
Déroulement

Comment se déroule un mandat

01

Entretien de cadrage

Nous faisons connaissance avec votre organisation, vos pratiques actuelles et ce que vous souhaitez mettre en place. Cet entretien est sans engagement — il sert à vérifier que notre approche correspond à votre besoin.

02

Travail collaboratif

Selon la formule choisie, nous conduisons une ou plusieurs séances de travail avec vos référents. Nous rédigeons les documents au fur et à mesure et vous soumettons les versions intermédiaires pour validation.

03

Livraison et transmission

Vous recevez l'ensemble des livrables en formats éditables. Une séance de transmission avec les personnes qui vont les utiliser est incluse dans chaque formule.

Retours

Ce qu'en disent nos clients

Nous avions des archives qui dataient de 2009 sans aucun calendrier formalisé. En quatre semaines avec Volnara, nous avons un processus clair et un tableau que notre fiduciaire a pu valider sans difficulté. Le résultat est vraiment utilisable.

MR

Maëlle R.

Responsable administrative, cabinet de conseil, Genève — 14 juillet 2026

Le programme de cinq mois a été exigeant — on a travaillé sur des systèmes assez hétéroclites — mais les livrables sont précis et nos équipes les ont adoptés rapidement. L'atelier de présentation aux collaborateurs a vraiment aidé.

TB

Thomas B.

Directeur des opérations, association régionale, Lausanne — 3 juillet 2026

J'avais besoin de quelque chose de simple pour une structure de 8 personnes. Le Starter m'a donné exactement ça : un tableau clair, des responsabilités définies et un entretien pour mettre les choses en place. Prix raisonnable pour ce qu'on reçoit.

SV

Sylvie V.

Gérante, PME de services, Carouge — 21 juin 2026

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande souvent

Volnara fournit-elle des conseils juridiques ?
Non. Nos livrables sont de nature opérationnelle et documentaire. Nous construisons des tableaux, des processus et des registres qui peuvent ensuite être validés par votre conseiller juridique, votre fiduciaire ou votre délégué à la protection des données. Cette complémentarité est précisément notre positionnement.
Nos documents sont en partie numériques, en partie papier — est-ce un problème ?
Pas du tout. La plupart de nos clients travaillent avec un mélange des deux. Nos processus couvrent les deux supports. La convention d'étiquetage et le plan de classement s'adaptent selon que l'on parle d'un dossier physique dans une armoire ou d'un répertoire partagé.
Combien de temps dure un mandat Starter ?
Le Calendrier de conservation Starter se déroule généralement sur deux à trois semaines. L'entretien de 45 minutes peut se tenir en visioconférence ou à notre bureau de Carouge, selon votre préférence.
Les livrables sont-ils adaptés à notre secteur spécifique ?
Oui. Avant chaque mandat, nous prenons le temps de comprendre votre activité, la réglementation sectorielle applicable et les types de documents que vous produisez. Les modèles sont configurés en fonction de ces éléments — ce ne sont pas des formulaires génériques.
Peut-on commencer par le Starter et évoluer vers une formule plus complète ?
Oui, tout à fait. Plusieurs clients commencent avec le Starter pour tester la démarche, puis reviennent quelques mois plus tard pour la Conception du processus d'archivage. Les livrables du premier mandat servent de base pour le suivant.
Travaillez-vous uniquement à Carouge et Genève ?
Notre bureau est à Carouge, mais nous travaillons avec des organisations dans toute la Suisse romande. Les séances peuvent se tenir en visioconférence ou sur site selon le périmètre du mandat.
Contact

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Nos coordonnées

Rue Ancienne 38
1227 Carouge
Suisse
Lundi–vendredi
08h30–12h00, 13h30–17h30
Fermé le week-end

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